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有民眾向市議員許淑華(見圖右,張立勳攝)投訴,購買LG旗艦機V10過保固期卻死當,上網一查,發現買到死機的苦主遍布國內外,質疑根本是設計有問題,但LG卻強調3C產品有使用周期,超過保固期要自費修理;北市消保官將召集用戶與業者協商,若LG不處置瑕疵手機,不排除發布消費警訊。



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台灣LG表示,對於V10手機因少數消費者對服務維修滿意度的認知落差問題,以及未能在第一時間滿足因應所造成的言論紛擾,台灣LG電子深感抱歉。台灣LG強調造成V10故障情形不一,目前V10因當機而報修的數量每月約100件,此數值在業界均屬於正常範圍。

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LG手機出問題不是頭一遭,先前Nexus 5X發生重覆開關機狀況,當時LG公司全額退費,G4則全數免費更換主機板零件。投訴人蘇先生指出,他沒有過度使用手機,也不曾碰撞或受潮,平白無故就壞掉,手機裡的資料也全不見,在與原廠溝通時,卻把責任推給消費者使用不當。他說,去年1月和電信業者綁約30個月,花1萬5000元買V10手機,今年2月手機出現自動關機情形後,維修單寫電流異常,導致主機板毀損,若換主機板要自費1萬200元,痛批業者扒兩層皮。許淑華表示,從網路論壇發現全台有200多名用戶出現手機過熱死當狀況,大多是剛過1年保固就掛點,V10成了「1年手機」,消費者已在網路串連抵制拒買LG產品,LG還發公告歸究是使用不當,對瑕疵機處理消極。消保官黃國源說明,北市光從去年至今接獲V10申訴案就有36件,LG已違反《消保法》,未確保商品符合當時科技或專業水準可合理期待的安全性,預計4月召集用戶舉行協商會議,若業者仍不理消費者、責怪使用不當,不排除發布消費警訊。(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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2015-03-16



新台幣匯率狂升,拖累金融業今年前2月獲利。金管會28日公布,整體銀行業前2月稅前獲利620.7億元,較去年同期衰退1.7%,其中最主要是去年前2月獲利21.5億元的中華郵政,因為壽險資金海外投資出現匯兌損失,造成今年前2月稅前虧損25.7億元。



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若扣除中華郵政,則國銀今年前2月稅前獲利540.7億元,是比去年同期成長1.5%,獲利稍有回溫。

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但壽險業同樣受到升值衝擊,今年1月稅前虧損達67億元,2月因為股債回升,不少公司大幅實現資本利得,2月單月稅前大賺60億元,因此累計前2月壽險業稅前虧損7億元;至於產險業前2月稅前獲利24億元,較去年同期成長50%,與壽險業的獲利兩樣情。受惠台股今年首季要挑戰萬點,且日均交易量回升,國內券商及期貨商前2月稅前獲利59.28億元,較去年同期稅前賺17.6億元,大幅成長236.8%,獲利金額甚至超越保險業。保險局表示,壽險業主要是受到新台幣升值,前兩月出現較大額匯兌損失,但2月已有顯著改善,單月也出現稅前獲利60億元;壽險業前兩月匯兌損失進入損益表估計500多億元,但因有實現股債獲利,加上外匯準備金沖抵,因此大部分大型壽險並未出現大額虧損。銀行局昨日也公布國銀去年在菲律賓的獲利狀況,其中,以中信銀菲律賓子行獲利2.27億元最好、其次是合庫的7,300萬元、元大銀的200萬元,不過,有三家仍處於虧損,包括:國泰世華、兆豐以及一銀,其中,國泰虧損8,400萬元最多,另外兆豐銀行虧損2,100萬元、一銀虧損3,800萬元。銀行局副局長莊琇媛表示,國銀在菲律賓市場虧損可能與才剛開業有關,轉虧為盈需要1~2年,另外則是匯率問題,美元兌回新台幣即有匯兌,如國泰世華銀菲律賓分行即主要是匯兌損失高達6,000萬元。(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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